Vous êtes TPE, commerçant, artisan et vous souhaitez agir pour dynamiser vos ventes et fidéliser vos clients existants ? C’est la décision la plus rentable que vous puissiez prendre : un client fidèle rapporte 5 à 7 fois plus qu’un client à conquérir.
Plan d’actions complet, et accompagnement pas à pas de 90 jours
Voici l’intervention que je vous propose avec 3 objectifs de résultats en 4 étapes de travail pour garantir votre succès.
3 objectifs
| 1 | Identifier vos meilleurs profils clients et comprendre pourquoi ils reviennent. |
| 2 | Mettre en place un programme simple à gérer et efficace, sans technologie complexe. |
| 3 | Garder le contact avec votre clientèle de façon régulière et personnalisée pour pérenniser vos ventes. |
4 étapes
| 1 | Analyse et ciblage. | • Création de votre base clients pour vous permettre la saisie des fiches. • Identification de vos clients cibles. • Définition des clefs de mesure (fréquence d’achats, produits achetés, CA…). |
| 2 | Programme d’incitations. | • Préparation du mécanisme de promotions / récompenses règles de fonctionnement. • Préparation des cartes de suivi / fidélité… |
| 3 | Plan de communication. | • Calendrier des actions sur 3 mois. • Préparation des messages à envoyer et des moyens de diffusion (email / SMS…). • Argumentaire pour votre équipe. |
| 4 | Lancement & suivi. | • Envoi des communications. • Tableau de bord, bilan J+30 / 60 / 90 jours. |
Pourquoi choisir ce pack ?
En plus des avantages que vous procure un programme d’animation des ventes et fidélisation, voici 4 points à considérer :
- Solution éprouvée et rapide à mettre en œuvre.
- Approche terrain, adaptée à votre réalité quotidienne, sans jargon / techno inutile.
- Zéro dépendance : à l’issue de la mission, vous êtes autonome, sans logiciel à abonnement.
- Outils gratuits ou déjà présents : papier, smartphone, tableur…
Un budget clair et maîtrisé
Ce Pack relation clients pour TPE coûte 990€ HT payable en 3 fois (soit 330€HT par mois pendant 3 mois pour un accompagnement complet de 90 jours).
Discutons-en
C’est gratuit et sans engagement. Prenons d’abord une vingtaine de minutes par téléphone pour valider la faisabilité de l’opération en fonction de votre activité et de vos objectifs (90 jours pour un programme de relation clients opérationnel, des clients qui reviennent, et les clés pour continuer seul).
Téléphone
Fred Nazarian : 06.60.60.29.62